WhatsApp para empresas
Atenda, venda e fidelize no canal que seu cliente já usa.
Automação com a API oficial da Meta, assistentes com inteligência artificial, catálogo e pedidos, notificações automáticas e atendimento humano quando faz diferença. Tudo integrado ao seu CRM, às vendas e ao financeiro.
Automação com lado humano
O WhatsApp já é o principal canal de contato das empresas brasileiras. O problema é que, sem estrutura, ele vira uma fila de mensagens sem resposta, conversas perdidas no celular de cada funcionário e oportunidades que esfriam.
Com a API oficial do WhatsApp Business, sua empresa ganha um canal profissional: número verificado, vários atendentes no mesmo número, respostas automáticas 24 horas com inteligência artificial e transferência para uma pessoa quando a conversa precisa de escuta, contexto ou negociação.
O que entregamosMódulos combináveis, implantados por etapas.
- API oficial do WhatsApp BusinessNúmero verificado, múltiplos atendentes e operação dentro das políticas da Meta.
- Atendimento 24h com IAAssistente que entende linguagem natural, responde dúvidas, consulta preços e estoque e agenda horários.
- Triagem e multiatendimentoDistribuição de conversas por setor ou atendente, com filas, etiquetas e histórico.
- Catálogo, pedidos e pagamentoCliente escolhe, confirma e paga por Pix ou cartão sem sair da conversa.
- Notificações automáticasConfirmação de pedido, atualização de entrega, lembrete de agendamento e aviso de cobrança.
- Campanhas com opt-inDisparos com templates aprovados pela Meta, segmentação e métricas de resposta.
- Integração com CRM, vendas e financeiroCada conversa alimenta o cadastro do cliente e pode gerar pedido, nota e cobrança.
- Relatórios de atendimentoTempo de resposta, volume por período, conversões e satisfação.
Como implementamos
Mapeamos perguntas frequentes, volume de conversas, equipe, horários e pontos de melhoria.
Definimos o que a automação resolve, a linguagem da marca e quando transferir para uma pessoa.
Configuramos a API oficial, conectamos aos seus sistemas e acompanhamos a operação para evoluir com o negócio.
Tecnologias e integrações
Dúvidas frequentes
Preciso trocar meu número?
Não. É possível migrar o número atual para a API oficial mantendo o contato que seus clientes já conhecem.
O WhatsApp pode bloquear minha empresa?
O uso da API oficial, com templates aprovados e consentimento dos clientes, é justamente o caminho recomendado pela Meta para reduzir esse risco. Não trabalhamos com soluções não oficiais.
A automação vai substituir minha equipe?
Não. Ela cuida das etapas repetitivas e garante resposta imediata. Sua equipe entra nos momentos em que faz diferença, com mais contexto e menos pressa.
Transforme o WhatsApp em um canal de vendas e atendimento de verdade.
Conte como sua empresa usa o WhatsApp hoje e mostramos o que pode ser automatizado já nas primeiras semanas.